TERMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE VENTA.Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales aquí expuestos.

Los precios expuestos en www.DOMOTICADONOSTI.com son válidos salvo error u omisión, están con IVA INCLUIDO y NO INCLUYEN la instalación o puesta en marcha.

De existir cambios de precios y no estar actualizados en la web o error en el calculo del precio se avisará al comprador antes de procesar su pedido.

HACEMOS ENVIOS A ESPAÑA (península ibérica) para Baleares y Canarias pónganse en contacto con nosotros.

PLAZOS DE ENTREGA APROXIMADOS.

Todos los pedidos se sirven por Agencia de transportes o en tienda (concertando cita previa). Una vez confirmado el ingreso en cuenta bancaria se le entregara el producto en un plazo de 72h.

El servicio de reparto lo realizamos con empresas de transporte, que realizan la entrega en función del peso y destino desde la fecha de recogida del pedido en nuestro taller. Reparto de lunes a viernes en días laborables.

Los gastos de envío varían en función del volumen del pedido, el coste mínimo para compras con destino a la Península Española es de 5 € para resto de destinos (cunsultar), estos gastos no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (salvo que se indique lo contrario). Para calcular el precio añadir los productos al carro de comprar para calcular el coste del envío.

DAÑOS EN EL TRANSPORTE

Si al recibir tu pedido compruebas que el artículo que has adquirido se ha estropeado o roto durante el transporte, es muy importante que nos lo comuniques durante las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. En caso de rotura, nosotros nos ocuparíamos de recoger ese producto y enviarte uno nuevo lo antes posible.

Revisa cuidadosamente la mercancía entregada. Cualquier anomalía, desperfecto o rotura que detectes por una incorrecta manipulación debe ser anotado en el albarán de la agencia de transporte. Si no puedes por ser un pedido muy grande o por cualquier otra causa, anota en el albarán “A FALTA DE REVISAR“. Estas simples instrucciones nos permitirán reclamar a la agencia en caso de rotura o deterioro.

Extracto de la Ley del Código de Comercio Artículo 366:

“Dentro de las veinticuatro horas siguientes al recibo de las mercaderías podrá hacerse la reclamación contra el porteador, por daño o avería que se encontrase en ellas al abrir los bultos, con tal que no se conozcan por la parte exterior de éstos las señales del daño o avería que diere motivo a la reclamación en cuyo caso sólo se admitirá ésta en el acto del recibo. Transcurridos los términos expresados, o pagados los portes, no se admitirá reclamación alguna contra el porteador sobre el estado en que entregó los géneros porteados.”

DEVOLUCIÓN DENTRO DE LOS 14 PRIMEROS DÍAS HABILES

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Derecho de desestimiento según los artículos 68-79 y 102-108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por la Ley 3/2014, en vigor desde el 29 de marzo de 2014.)

FORMAS DE PAGO

  • TRANSFERENCIA

TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA O INGRESO EN CUENTA POR ANTICIPADO.

Una vez termines la compra, deberás hacer una transferencia por el importe total de la compra a la siguiente cuenta bancaria:

ES30 2100 5092 1502 0011 4789

Las transferencias nos aparecen en pantalla a las 48 horas de hacer el ingreso, cuando recibamos el pago recibirá un correo electrónico indicando que su pedido esta en preparació

  • TARJETA DE CRÉDITO
  • PAYPAL (Recargo del 7% sobre el valor del carrito)

COMO COMPRAR

Puedes añadir los productos deseados al carrito de la cesta y continuar el proceso que le indicara el sistema de compra.

GARANTIA

La garantía es por un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, tensión no idónea cuando proceda, uso o manipulaciones indebidas.

En caso de productos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta nuestro taller corre por parte del cliente.

Si el producto se encuentra defectuoso, nosotros nos haremos cargo de enviar el producto nuevo o reparado, según corresponda, corriendo nosotros con los gastos de envío.

Si se demuestra que el producto funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo del gasto del nuevo envío.

PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos que ustedes nos aportan cuando realizan su pedido se usan exclusivamente para presupuestar, facturar y enviar los productos que nos hayan solicitado, en ningún caso enviamos información, publicidad de servicios u ofertas que ustedes no nos pidan expresamente. Sus datos en ningún caso serán cedidos a terceras personas o empresas (salvo a la agencia de transporte). Sus datos personales aparecen en nuestro programa de facturación. Si lo desea tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar dirigiéndose a: DOMOTICA DONOSTI NIF  PASEO UBARBURU 11 TRASERA
DONOSTIA 20015
GIPUZKOA

 

Queda reservado el derecho a modificar las condiciones de venta.